6月6日，东山县城管局来了位年近90岁的老人，老人在其儿媳的陪同下颤颤巍巍地走进了大厅，手中握着一副锦旗，声称要当面送给二中队副中队长张毅。张毅赶到大厅一看，原来是前段时间，自己一直参与协调邻里纠纷的当事人吴大爷。

吴大爷看到张毅，激动地将锦旗送到张毅手中，连声道谢。

原来，前段时间，东山县城管局接到吴大爷的投诉，反映前几年其邻居侵占公用墙体安装空调水管，导致墙面渗水，影响到吴大爷一家的正常起居。吴大爷与邻居沟通、也向社区工作人员反映多次，奈何邻居置若罔闻，拒不整改，双方纠纷相持数年，问题一直得不到解决。

在了解事件情况后，张毅带着城管队员多次上门协调，从政策要求到邻里相处等方面与吴大爷邻居讲事实、摆道理，经过十余次的上门调解，这位邻居终于表示愿意将安装的空调水管全数拆除，并重砌一面墙，将水管重新填埋至自家墙体内。

吴大爷的烦心事解决后，张毅和城管队员们都十分开心，长达一个月的奔波和调解，事件终于有了一个圆满的结局。只是没想到，吴大爷还克服腿脚不便，专门为张毅和城管队员送来锦旗。收到锦旗后，张毅表示：“这是群众对我们工作的肯定，是一份荣誉！帮助群众解决困难是城管人的分内事，今后将继续以人民为中心开展工作，不辜负人民群众对我们的支持和信任。”