10月8日，全省首家“社邮综合便民服务中心”在漳浦县绥安镇启动运营。

　　该“社邮综合便民服务中心”设有金融服务区、便民自助区、休息等候区、政策宣传区等，涉及就业创业服务、社会保障、权益维护等人社业务全领域，覆盖社会保险待遇领取资格认证、城乡居民基本养老保险个人缴费状态信息核验、社会保障卡基础信息查询、参保登记等20余项低风险高频次服务事项，实现服务不出村（社区），打造一站式便民、高效、优质的综合服务。

　　“社邮综合便民服务中心”的启动运营是人社部门与邮政携手合作的新模式，该模式依托邮政遍布城乡的邮政便民点、金融网点、邮乐购站点，充分发挥投递上门、线上线下联动的便民服务优势，开展参保证明查询打印、参保登记、信息变更、待遇资格认证、就业创业等业务，实现人社业务办理全面延伸。

　　此外，邮政系统还拓展“定点+流动”服务模式，在全县乡镇村设立216个社邮便民服务点，协助受理人社业务，并组建了社保政策“宣传员”、流程操作“代办员”、权益保障“服务员”等“三大员”服务队，让社邮便民服务点从单纯的邮递服务点，变成便民综合服务“连锁店”，让邮递员变成人社业务“多面手”，既懂社保政策，也能宣讲社保政策。群众可以找邮递员咨询政策，提交申请资料，做到常事代办、难事帮办、就地服务办，实现群众业务办理从“最多跑一次”到“就近跑一次”，切实增强群众满意度和获得感。

　　“‘社邮综合便民服务中心’的成立既将‘人社+邮政’服务延伸到基层群众的身边，扩大了为民服务的覆盖面，又依托邮政服务便民点的优势，让群众切身感受到就近办、一次办、上门办等高效便捷的‘妈妈式’服务。”漳浦县人社局局长陈湘海说。（林惠卿 刘朝惠）

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