倾听民声知民意 依法依规解民忧

张国旺到市信访局接访

4月17日，市委书记张国旺到市信访局接访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决具体问题。

接访中，张国旺耐心倾听群众反映的问题和诉求，认真阅读信访材料，不时询问具体情况，与相关部门负责同志研究办理意见，推动问题依法有效解决。

张国旺指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是送上门来的群众工作。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，树牢系统观念，强化底线思维，以“时时放心不下”的紧迫感和责任感，抓实抓细新时代信访工作，牢牢守住“五个不发生”底线，确保社会安定稳定。要强化问题导向，认真落实“三到位一处理”要求，依法依规、合情合理解决群众“急难愁盼”问题，切实维护群众合法权益，持续增强群众的获得感幸福感安全感。要强化源头治理，坚持关口前移、重心下沉、综合施策，深入排查化解矛盾问题和风险隐患，努力做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上行”。要强化责任落实，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，各司其职、各负其责、齐抓共管，推动形成做好信访工作的强大合力。

市委常委、秘书长张鸿，芗城区、龙文区和市直有关部门负责同志等参加接访。

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