9月15日，市委副书记黄水木到市信访局接待来访群众，认真倾听群众诉求，仔细阅读信访材料，现场核实有关情况，要求相关部门依照政策法规妥善处理。

市领导指出，信访工作是党和政府与人民群众保持密切联系的桥梁和纽带，也是了解民情、解决群众实际问题的途径和渠道。要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，厚植为民情怀，依法依规做好信访工作，解决好人民群众合理合法诉求。

市领导强调，要坚持问题导向，强化源头治理，紧紧围绕群众反映的急难愁盼问题，加大矛盾纠纷排查调处力度，精准施策、闭环管理，及时化解初信初访，切实维护群众合法权益，持续增强群众的获得感幸福感安全感。要强化法治引领，按照“三到位一处理”的要求，积极引入律师等“第三方”力量，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，举一反三、标本兼治，依法合理办理信访事项，妥善化解信访突出问题，切实提高信访工作实效。要压实工作责任，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，压紧压实属地责任和部门主管责任，落实领导干部带头包案制度，加快梳理和化解一批信访积案，倒逼信访问题得到有效解决，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。（记者 杨婉真）

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