10月15日上午，市委书记张国旺到市信访局接访，协调解决群众反映的问题。

接访中，张国旺认真倾听群众诉求，仔细阅读信访材料，不时询问具体情况，与相关负责同志分析问题症结，研究处理意见，明确办理时限，推动问题解决。

张国旺指出，信访工作事关群众切身利益、社会和谐稳定。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，结合开展党史学习教育和“再学习、再调研、再落实”活动，坚持以人民为中心，扎实做好新时代信访工作，为加快建设现代化滨海城市提供有力支撑。要强化问题导向，坚持关口前移、综合施策，推己及人、换位思考，带着感情和责任，依法依规、合情合理解决群众诉求，妥善化解历史遗留问题，切实维护群众合法权益。要坚持举一反三，突出以点带面，通过信访个案查找共性问题，认真分析深层次原因，制定完善政策法规，健全长效工作机制，有效预防和遏制信访增量。要压紧压实责任，主动担当作为，加强队伍建设，形成强大合力，不断提升信访工作质效。

市委常委、秘书长廖卓文，芗城区、龙文区和市直有关部门负责同志等参加接访。（记者 苏奕斌）

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