9月18日起，

漳州市行政服务中心

暂停窗口现场取号服务

全面推行预约服务模式！  

漳州市行政服务中心管委会关于全面推行预约服务模式的通告

为严格落实疫情防控要求，最大限度减少人员聚集，切实保障人民群众生命安全和身体健康，市行政服务中心从9月18日起，暂停中心窗口现场取号服务，全面推行预约服务模式。需到中心现场办理的，请提前通过漳州通APP、闽政通APP、福建省网上办事大厅漳州分厅等渠道进行线上预约或进行电话预约（网上预约方式和预约电话附后），凭预约凭证和相关的健康码、行程码等，携带相关材料，在预约时段内前往现场办理业务。

由此给您带来不便，敬请谅解，衷心感谢您的支持和理解！

　　漳州市行政服务中心管委会

2021年9月17日

更多政务服务“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”指南信息请往下看 ↓↓↓

1、线上办理和预约操作流程

网上办

市民可登录福建省网上办事大厅漳州分厅，获取在线申办、网上咨询、进度查询、结果查询、投诉、评价等政务服务，操作步骤如下：

第一步

用电脑浏览器打开福建省网上办事大厅漳州分厅地址：（http://zz.zwfw.fujian.gov.cn/）

第二步

未注册的用户点击“注册”进行实名认证注册，已注册的用户点击“登录”填写帐号密码即可直接登录进行申办。

第三步

登录成功之后在图标“我要办”下面，按分类选择所需办理的事项。

点击到具体事项，可查看详细办事指南，点击“我要申办”即可进行申办。

掌上办

“漳州通”APP提供约273项便民服务，社会保障、医疗卫生、交通出行、住房保障等领域的事项，可通过“漳州通”APP实现掌上办。户籍、身份证和居住证业务可关注“福建治安便民”微信公众号申请办理。

1、“漳州通APP”操作步骤

第一步

下载 “漳州通APP”。

在各大APP市场搜索“漳州通”或扫描二维码下载。

下载二维码

微信公众号

第二步

注册并实名认证。

点击我要注册，输入手机号码、验证码、密码，阅读并同意平台用户协议后，点击注册。

1.登录

可通过手机短信登录和账号密码登录两种方式登录。

2.实名认证

福建省社会用户实名认证和授权平台，分为5个等级：        

L1：游客    

L2：普通注册用户       

L3：普通实名用户

L4：高级实名用户

L5：高级实名用户（用于支付服务）

温馨提示：必须完成前一个步骤，才能进行下一个步骤。

普通实名（L3身份实名认证）实名步骤

输入姓名、身份证和身份证详情，点击确认提交（系统将自动验证您的身份证信息是否存在与正确），身份证其他信息为选填资料。

高级实名认证（L4人像识别认证）

根据页面提示，正对手机，确保光线充足，点击开始检测，根据语音和页面提示做出相应动作完成活体人像识别。系统将根据人像是否本人以及动作是否对应进行身份认证。

高级实名认证（L5银行卡认证）

输入银行卡号、银行预留手机号码、验证码，阅读并同意平台用户协议，点击认证，完成高级实名L5认证。系统将自动对您的身份和银行卡信息进行校验。

第三步

登录后点击【政务服务】-【我要办】，按分类选择所需办理的事项。

2、户籍、身份证和居住证业务

第一步

手机微信关注“福建治安便民”公众号

第二步

点击办事大厅-【治安户政业务办理】，选择相应办事事项

邮寄办

申办人在网上办事大厅提交申请后，可通过邮寄方式提交办事所需材料，各部门将通过“外网申报、内网审批、快递送达”的方式及时审批办结申请事项，并可将结果证照邮寄到家。

预约办

如非紧急办理业务，建议不要在疫情防控期间到大厅办理。如确需到中心现场办理的，您需至少提前一天通过漳州通APP进行预约，凭手机预约凭证才能在办事大厅办事，没有预约不能进入中心办事！漳州通APP预约操作步骤如下：

第一步

点击漳州通【政务服务】-【我要预约】-【选择办事区域】-【预约部门】-【预约事项】-【预约时间】

第二步

预约成功后，预约人可通过“漳州通”APP“个人中心-办事预约”查看个人预约信息，同时预约人会收到相应的手机短信通知，预约人凭借漳州通预约信息或手机短信，即可在预约时间段内到对应的窗口取号办理。

　　

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