一部12351热线电话，一支专业的法律顾问团队，组成了“一站式” 职工维权服务主体。近年来，漳州市、县总工会陆续设立职工服务中心和职工法律援助工作站，使12351职工维权热线不仅成为职工联系工会的桥梁、职工维权的主要阵地，更成为工会向政府反映社情民意的“晴雨表”。

“总工会就是我们职工的家，以后有困难我还来。”对于漳州某机械公司的员工小江而言，在市总工会帮助下的一次维权行动改变了他的人生。两年前，小江在上班时，左脚不慎受伤。漳州市劳动能力鉴定委员会将小江的伤残评为9级、停工留薪期6个月，但小江所在的公司并没有给予小江相关权益。为维护自身的合法权益，他将公司诉至龙海劳动争议仲裁委员会。漳州市总工会在了解到具体情况后，积极为小江提供法律援助。最终，龙海劳动争议仲裁委员会裁决解除双方当事人建立的劳动关系，小江拿到了应得的赔偿。“非常感谢你们为我提供的法律援助。”赔偿金到位后，小江握着法律援助站工作人员的手，连声道谢。

小江的维权经历是漳州市总工会不断提高职工维权服务水平的生动写照。

市总工会与市中级人民法院联合设立劳动争议巡回法庭，在法律咨询、申请仲裁、提起诉讼等环节为职工提供全方位指导和帮助；并完善了《信访接待管理办法》，实行来访登记、调查反馈、结案等相关程序。2020年，以新修订出台的《民法典》《福建省女职工劳动保护条例》《保障农民工工资支付条例》为宣传重点，市总工会组织开展“悦读·成长”一线职工读书暨《民法典》宣讲、“根治欠薪投诉举报”“尊法守法、携手筑梦服务农民工法治宣传”“宪法宣传周”等大型法律宣传活动14场，编印发放普法、维权等资料2万多册。

在疫情期间，市总工会发动线上集体协商要约行动，依法推进企业普遍开展集体协商活动，总计发放要约1347份，覆盖职工16万人。全市集体合同签订数1.23万份，覆盖企业1.8万家、职工67.4万人，促进职工提高维权意识，用真情服务彰显职工“娘家人”的担当作为。（吴辉煌 邵爱霖）

扫一扫在手机打开当前页