市领导指出，信访是面对基层最直接的窗口，反映民心民意和民生民情，事关社会和谐稳定。要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要论述，提高政治站位，增强政治责任，扎扎实实做好新时代人民信访工作。

市领导强调，要增进为民情怀。以庆祝建党100周年为契机，结合党史学习教育和“再学习、再调研、再落实”活动，进一步树牢以人民为中心的发展思想，从最突出的问题抓起、从最切身的利益出发，切实解决好群众的困难事、烦心事。要注重依法依规。强化法治引领，坚持把法治理念、法治思维贯穿信访工作全过程各方面，实事求是地化解各类矛盾，积极回应群众关切，依法依规用心用情解决群众合理合法诉求。要强化责任担当。突出源头治理、多元化解，明确每一起信访案件的责任、路径和办结时限，加大督查督办追责力度，确保信访事项件件有着落、事事有回音、案案有结果。（记者 俞映云）