“现在办税缴费渠道多，除了服务厅，还有电子税务局、手机APP和微信等，我们扫一扫二维码就能知道办税流程和需要的材料，出口退税申报也都能无纸化办理，速度非常快。”蔡毅君说。

作为市主城区主要办税服务厅之一，芗城区税务局办税服务厅过去高峰时候日均办件达到1600多件。但随着非接触办税范围的拓展，大厅窗口办件数也直线下降，目前日均窗口办件数为320件左右。芗城区税务局一分局负责人李福平说，受益于今年启动的“便民办税春风行动”，困扰纳税人已久的开票等候时间长等问题已得到有效解决。

今年来，芗城区税务局在做好“涉税事项网上办理”工作中，一方面及时将税务总局梳理和发布的涉税事项网上办理清单，积极告知纳税人、缴费人，凡是清单内事项均可网上办理。另一方面按照“尽可能网上办”原则，在税务总局发布清单的基础上，结合辖区实际，积极拓展“非接触式”办税缴费事项，实现更多业务由“接触”向“非接触”转移。

据统计，2021年1-2月，芗城区税务局“非接触式”办税成效明显：网上办税申报率98.35%，线上审核通过户次占比82.99%，两项数据均高于全市平均水平。此外， 线上自助领用发票户次占比98.49%，专票网上代开占比97.18%，均高于全省。（刘元宝）

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